WERELDWIJDE PRIVACYVERKLARING VAN GREYSTAR

Per 29 juli 2024

Greystar Global Enterprise LLC en haar gelieerde ondernemingen (hierin “Greystar”, “we”, “ons” of “onze” genoemd) erkennen het belang van het beschermen van de privacy van informatie die een consument of apparaat identificeert, ermee verband houdt, beschrijft, er redelijkerwijs mee in verband zou kunnen worden gebracht of redelijkerwijs direct of indirect aan een consument of apparaat zou kunnen worden gekoppeld (“Persoonlijke informatie”), met name onze consumenten of gebruikers (in dit Wereldwijd Privacybeleid “u” of “uw” genoemd).

Dit Wereldwijd Privacybeleid is van toepassing op informatie die we verwerken:

• via de websites van Greystar die worden beheerd door Greystar en haar gelieerde ondernemingen;
• via andere websites en online diensten, zoals de mobiele applicatie Greystar Living (“mobiele app”) die we bezitten, beheren of beschikbaar stellen en die terugkoppelen naar dit Wereldwijd Privacybeleid;
• wanneer u een aanvraag indient of huurt bij een van onze panden, of via andere offline interacties (bezoeken ter plaatse aan panden); en
• via andere algemene navragen die we ontvangen (inclusief via post, e-mail, telefonische verzoeken en persoonlijk).

Als u een investeerder bent, ga dan naar ons Investeerdersportaal voor meer informatie over hoe wij omgaan met uw Persoonlijke informatie.

Als u een externe verkoper/leverancier bent, bezoek dan onze Leverancierswebsites voor meer informatie over hoe we omgaan met uw Persoonlijke informatie.

Als u een sollicitant bent, ga dan naar ons Sollicitantenportaal voor meer informatie over hoe wij omgaan met uw Persoonlijke informatie.

Gezamenlijk duiden we deze websites, online diensten, bezoeken aan panden en offline interacties aan als “diensten”. Dit Wereldwijd Privacybeleid beschrijft welke Persoonlijke informatie we verwerken, hoe en waar we deze verwerken, waarom we deze verwerken, hoe en wanneer we deze delen, zakelijke transities, uw privacyvoorkeuren en -rechten, hoe we deze beveiligen, retentie, privacy van kinderen, profiel opstellen en geautomatiseerde besluitvorming, locatie-specifieke openbaarmakingen, verwerkingsverantwoordelijke en gegevensverwerkers, updates en contactgegevens.

Als u wordt gevraagd om registratiegegevens via deze site in te dienen, wordt u mogelijk gevraagd om akkoord te gaan met aanvullende voorwaarden met betrekking tot ons gebruik van uw Persoonlijke informatie, en deze aanvullende voorwaarden zullen in die context van toepassing zijn. Eventuele aanvullende voorwaarden zullen worden verstrekt ter uw beoordeling op het moment van registratie.

Afhankelijk van waar u zich bevindt, kunnen er verschillen zijn in de soorten Persoonlijke informatie die worden verzameld, gebruikt en openbaar gemaakt, of in de rechten die u hebt. Voor details die specifiek zijn voor uw land/regio, zie het gedeelte Locatie-specifieke openbaarmakingen.

• De Persoonlijke informatie die we verwerken
• Hoe en waar we uw Persoonlijke informatie verwerken
• Cookies en andere trackingtechnologieën
• Waarom we uw Persoonlijke informatie verwerken
• Hoe en wanneer we uw Persoonlijke informatie delen
• Zakelijke transacties
• Uw privacyvoorkeuren en -rechten
• Informatie beveiligen
• Bewaren
• Privacy van kinderen
• Gegevensoverdrachten – Internationale gebruikers
• Profiel opstellen en automatische besluitvorming
• Locatie-specifieke openbaarmakingen
• Verwerkingsverantwoordelijke en gegevensverwerker
• Updates van dit Wereldwijd Privacybeleid
• Contactinformatie

DE PERSOONLIJKE INFORMATIE DIE WE VERWERKEN

Om u diensten te verlenen, verwerken we Persoonlijke informatie, of u kunt ervoor kiezen om Persoonlijke informatie te verstrekken die u kan identificeren of betrekking kan hebben op u als individu.

Afhankelijk van het type relatie dat u met Greystar hebt en onderworpen aan de toepasselijke wetgeving, kunnen we de hieronder in algemene termen beschreven Persoonlijke informatie verwerken.

• Contactinformatie zoals naam, postadres, e-mailadres, geboortedatum, foto en contactinformatie voor noodgevallen.
• Andere persoonlijke identificatiegegevens zoals gebruikers-/accountnaam, burgerservicenummer, identificatienummer van belastingplichtige, rijbewijsnummer, paspoortnummer, identiteitskaart of studentenkaart en identificatienummer voor ingezetenen.
• Financiële en verzekeringsinformatie zoals bankrekening-/creditcardnummer, betalingsgegevens voor huur, verzekeringspolisnummer, kredietgeschiedenis, sancties en Politiek prominente personen (Politically Exposed Persons, PEP) screeningsresultaten en andere financiële of belastingdocumentatie.
• Demografische informatie zoals leeftijd, ras, huidskleur, afkomst, nationale herkomst, staatsburgerschap, burgerlijke staat, geslacht, veteranen- of militaire status, strafblad, met inachtneming van de toepasselijke wetgeving. In bepaalde rechtsgebieden kunt u er ook voor kiezen om eventuele handicaps of andere gezondheidsgerelateerde beperkingen met ons te delen zodat we u adequate accommodatie kunnen aanbieden.
• Commerciële informatie zoals gegevens over producten of diensten die zijn gekocht, verkregen of overwogen, andere aankoophistories of tendensen, rekeningen van nutsvoorzieningen, naam en contactinformatie van de verzekeringsnemer, lease-informatie, huurhistorie, huurbedrag, informatie voor het screenen van huurders en informatie met betrekking tot uw huur, zoals huisdier- en voertuiginformatie (jaar, merk, model).
• App-, browser- en apparaatinformatie zoals het apparaatmodel, de softwareversie en andere apparaatkenmerken, mobiele-app-identificatoren zoals sessie-ID en klant-ID, browsegeschiedenis, zoekgeschiedenis, internetprotocoladres, cookie-identificatienummer, informatie over de interactie van de consument met een website en internetberichten. Raadpleeg voor meer informatie de sectie Cookies en andere trackingtechnologieën.
• Sensorische gegevens zoals foto's, video's en geluiden, inclusief foto's bij het indienen van een onderhoudsverzoek, waarvoor u, als u de mobiele app gebruikt, ons mogelijk toegang moet verlenen tot de camera van uw apparaat.
• Arbeids-, investerings- of andere professionele informatie zoals opleiding, arbeidsverleden, functietitel, bezochte universiteit of school, diploma, andere CV-informatie, salarisverleden en inkomen.
• Milieu, maatschappij, bestuur (ESG) zoals het controleren van en rapporteren over energieverbruik, zowel op locatieniveau als binnen individuele huur.

Wanneer de Persoonlijke informatie wordt beschouwd als gevoelige of speciale categorieën van Persoonlijke informatie (“Gevoelige Persoonlijke informatie”) onder de toepasselijke wetgeving, zullen we alle toepasselijke vereisten met betrekking tot dergelijke Gevoelige Persoonlijke informatie opvolgen.

HOE EN WAAR WE UW PERSOONLIJKE INFORMATIE VERWERKEN

We kunnen op de volgende wijze Persoonlijke informatie verwerken:

• Online diensten. We verwerken Persoonlijke informatie wanneer u gebruikmaakt van onze online diensten, waaronder maar niet beperkt tot bij het zoeken naar een appartement, het communiceren met ons of met een kunstmatige intelligentie (AI) chatbot die we leveren, het solliciteren naar een baan, het plaatsen van berichten op socialemedia-pagina's of het deelnemen aan een enquête.
• Mobiele applicatie. Wij verwerken Persoonsgegevens wanneer u de mobiele app gebruikt, waaronder het aanmaken en bijwerken van uw account, het leveren van residentiële diensten zoals onderhoud en het garanderen dat de mobiele app naar verwachting werkt.
• Eigenaren van eigendommen. We verwerken persoonsgegevens van de eigenaren van de eigendommen die we beheren.
• Bezoeken aan panden en offline interacties. We verwerken uw Persoonlijke informatie wanneer u onze panden bezoekt, evenementen bijwoont die worden georganiseerd in onze panden en/of rechtstreeks bij onze panden informeert naar huisvesting, de huuraanvraag invult en/of in onze dagelijkse relatie met u als huurder.
• Andere sites en derden. We kunnen gebruikmaken van afzonderlijke websites en externe dienstverleners voor het verwerken van huuraanvragen en overeenkomsten en om onze bewoners en dienstverleners te helpen met andere taken die vereist of nuttig voor ze zijn, zoals het online betalen van de huur. We gebruiken ook afzonderlijke websites voor het boeken van zakelijke of flexibele verblijven. We kunnen ook informatie over u ontvangen van derden. Als u zich bijvoorbeeld op een andere website bevindt en u informatie van ons wilt ontvangen, zal die website ons uw e-mailadres en andere informatie over u doorsturen zodat we contact met u kunnen opnemen zoals u hebt verzocht en in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.
• Due diligence. Wanneer u als externe leverancier/aannemer diensten aan Greystar levert, zullen we bepaalde informatie verwerken via onze gesprekken met u, uit documenten die u mogelijk aan ons verstrekt en in het kader van onze normale zakelijke relatie.
• Andere bronnen. We verwerken Persoonlijke informatie uit andere bronnen, zoals openbare databases of kredietagentschappen.

Indien wettelijk vereist, zullen we uw toestemming verkrijgen voordat we uw Persoonlijke informatie en/of Gevoelige Persoonlijke informatie verzamelen of verwerken. Anders zullen wij uw ontvangst van dit beleid en uw verstrekking van Persoonsgegevens als toestemming beschouwen.

COOKIES EN ANDERE TRACKINGTECHNOLOGIEËN

We kunnen ook “Andere gegevens” verwerken die over het algemeen uw specifieke identiteit niet zullen onthullen of die niet rechtstreeks betrekking hebben op een individu. Voor zover deze Andere gegevens uw specifieke identiteit onthullen of betrekking hebben op een individu, zullen we deze Andere gegevens als Persoonlijke informatie behandelen. Andere gegevens omvatten:

• Uw browser of apparaat. We verwerken bepaalde gegevens via uw browser of automatisch via uw apparaat, zoals de naam en versie van uw besturingssysteem, de fabrikant en het model van het apparaat, de taal, het type en de versie van de internetbrowser en de naam en versie van de online diensten (zoals de apps) die u gebruikt. We gebruiken deze gegevens om ervoor te zorgen dat de online diensten goed functioneren.
• IP-adres. We verwerken uw Internet Protocol (IP)-adres, een nummer dat automatisch aan uw computer wordt toegewezen wanneer u internet gebruikt. Webservers, de hoofdcomputers die webpagina's serveren, identificeren uw computer automatisch aan het IP-adres. Zoals toegestaan onder de toepasselijke wetgeving, verwerkt Greystar IP-adressen voor doeleinden van systeembeheer, het verzamelen en analyseren van samengevoegde informatie, het creëren van een betere gebruikerservaring en het controleren van het gebruik van onze sites. Doorgaans koppelen we IP-adressen niet aan iets dat persoonlijk identificeerbaar is, wat betekent dat uw sessie wordt geregistreerd maar u blijft voor ons anoniem. We kunnen proberen om uw IP-adres aan uw identiteit te koppelen wanneer we van mening zijn dat dit nodig is om onze websites en andere gebruikers te beschermen tegen schade en om crimineel wangedrag te voorkomen.
• Samengevoegde gegevens. We kunnen de gegevens die we verwerken samenvoegen en deze samengevoegde gegevens zullen u of andere gebruikers niet persoonlijk identificeren.

Cookies, pixels en andere vergelijkbare technologieën. We verwerken bepaalde gegevens via cookies, pixeltags, webbakens en andere technologieën (“Cookies”). Dit zijn gegevens die rechtstreeks op uw apparaat of browser worden opgeslagen en die in bepaalde rechtsgebieden als Persoonlijke informatie kunnen worden aangemerkt. Cookies kunnen door ons worden geplaatst en worden dan aangeduid als first-party-cookies. We gebruiken ook cookies van derden voor onze reclame- en marketinginspanningen, om het succes van onze marketingcampagnes te meten en om statistieken over het gebruik van de online diensten samen te stellen. Informatie over hoe u met onze website omgaat, inclusief klikken op links, video's en andere functies die beschikbaar zijn via onze website, kan aan derden worden bekendgemaakt als onderdeel van onze normale bedrijfsvoering. Raadpleeg de sectie over PROFIEL OPSTELLEN EN AUTOMATISCHE BESLUITVORMING hieronder.

• Strikt noodzakelijke Cookies zijn noodzakelijk om de website te laten functioneren en kunnen niet worden uitgeschakeld in onze systemen. Ze worden doorgaans alleen ingesteld als reactie op handelingen van u in de vorm van een verzoek om diensten, zoals het instellen van uw privacyvoorkeuren, inloggen of het invullen van formulieren. U kunt uw browser instellen om deze cookies te laten blokkeren of om u te waarschuwen, maar sommige delen van de website zullen dan niet werken.
• Prestatiecookies stellen ons in staat om het aantal bezoeken te tellen en verkeersbronnen vast te stellen zodat we de prestaties van onze website kunnen meten en verbeteren. Zij helpen ons te achterhalen welke pagina's het meest en minst populair zijn en om te bekijken hoe bezoekers zich over de website bewegen. Alle informatie die deze cookies verwerken wordt samengevoegd en is daarom anoniem. Als u deze cookies niet toestaat, zullen we niet weten wanneer u onze website hebt bezocht en zullen we de prestaties ervan niet kunnen controleren.
• Functionele cookies zorgen ervoor dat de website de functionaliteit en personalisatie kan verbeteren. Ze kunnen worden ingesteld door ons of door derden wiens diensten wij op onze pagina's hebben opgenomen. Als u deze cookies niet toestaat, is het mogelijk dat sommige of al deze diensten niet goed werken.
• Targetingcookies kunnen door onze advertentiepartners via onze website worden ingesteld. Ze kunnen door die bedrijven worden gebruikt om een profiel van uw interesses op te bouwen en u relevante advertenties op andere websites te tonen. Ze werken door uw browser en internetapparaat op een unieke wijze te identificeren. Als u deze cookies niet toestaat, zult u minder gerichte advertenties te zien krijgen.
• Socialemedia-cookies worden ingesteld door verschillende socialemedia-diensten die we op de website hebben opgenomen om u in staat te stellen om onze inhoud met uw vrienden en netwerken te delen. Ze kunnen uw browser op andere websites volgen en een profiel van uw interesses opbouwen. Dit kan invloed hebben op de inhoud en berichten die u te zien krijgt op andere websites die u bezoekt. Als u deze cookies niet toestaat, kunt u deze tools voor delen mogelijk niet gebruiken of bekijken.

De meeste browsers zijn ingesteld om cookies te accepteren. Indien u uw voorkeuren met betrekking tot cookies wilt wijzigen, kunt u dit doen via uw browserinstellingen of door uw voorkeuren met betrekking tot cookies voor zover van toepassing bij te werken wanneer u onze websites bezoekt.

WAAROM WE UW PERSOONLIJKE INFORMATIE VERWERKEN

HOE EN WANNEER WE UW PERSOONLIJKE INFORMATIE DELEN

We kunnen Persoonlijke informatie delen met de volgende derden om u diensten te verlenen, na een specifiek verzoek van u, of om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen.

• Aan Greystar gelieerde ondernemingen. We maken uw Persoonlijke informatie en Andere gegevens bekend aan onze gelieerde bedrijven indien dit nodig is om met u te kunnen communiceren, u diensten te verlenen, ons contract met u na te komen en onze zakelijke doeleinden te bereiken.
• Dienstverleners. We maken Persoonlijke informatie en Andere gegevens bekend aan derden die diensten verlenen, zoals het hosten van onze websites, het leveren van onze informatietechnologiesystemen, het ondersteunen van outsourcingregelingen, het verwerken van betalingen, het uitvoeren van onderzoek en analyse, het leveren van diensten op locatie, het aanbieden van voordelen, het uitvoeren van financiële, identiteits- en andere juridische controles en het verstrekken van professioneel advies. Sommige van deze dienstverleners gebruiken mogelijk uw persoonlijke informatie voor hun eigen doeleinden en wettelijke verplichtingen, en waar dit het geval is, worden deze dienstverleners daarom beschouwd als afzonderlijke verwerkingsverantwoordelijken.
• Eigenaren van de panden. We maken Persoonlijke informatie bekend aan de eigenaren van de panden die we beheren. Eigenaren kunnen uw Persoonlijke informatie voor hun eigen doeleinden en wettelijke verplichtingen gebruiken en worden daarom aangemerkt als afzonderlijke verwerkingsverantwoordelijken voor meerdere procedures tijdens uw huurtraject.
• Vastgoedbeheerders. Wij maken uw Persoonsgegevens bekend aan managers die ons helpen bij het beheer van uw eigendom en/of die managementverantwoordelijkheden van ons overnemen.
• Partners. We maken Persoonlijke informatie en Andere gegevens bekend aan onze advertentiepartners of aan sponsors van evenementen en promoties waarvoor u interesse hebt getoond of waarvoor u zich hebt geregistreerd.
• Overheidsinstanties. We maken Persoonsgegevens en Andere gegevens bekend aan overheidsinstanties in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

We kunnen uw Persoonlijke informatie ook gebruiken en bekendmaken als dit nodig is om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving, om te reageren op verzoeken of eisen van overheidsinstanties, om onze algemene voorwaarden af te dwingen, of om anderszins de rechten, het eigendom of de veiligheid van werknemers, bewoners en andere personen van Greystar te beschermen, met inbegrip van het uitwisselen van informatie met derden ter bescherming tegen fraude en beperking van het kredietrisico.

ZAKELIJKE TRANSITIES

Als Greystar een zakelijke transitie doormaakt, zoals een fusie, een overname door een ander bedrijf of de verkoop van alle of een deel van zijn activa, inclusief een individuele eigendom, wordt de Persoonlijke informatie mogelijk overgedragen als onderdeel van die transitie. Door onze websites te gebruiken en uw Persoonlijke informatie te verstrekken, geeft u toestemming voor deze overdracht, mits het gebruik van de Persoonlijke informatie in overeenstemming blijft met het Wereldwijd Privacybeleid dat van kracht was op het moment van de overdracht. Indien vereist door de wet, zullen we u afzonderlijk op de hoogte stellen van een dergelijke overdracht.

UW PRIVACYVOORKEUREN EN -RECHTEN

We bieden u de onderstaande opties, informatie en keuzes zoals vereist onder de toepasselijke wetgeving om uw voorkeuren kenbaar te maken.

E-mailtoestemming en opt-out

Al onze commerciële e-mails bevatten een link met instructies over hoe u zichzelf kunt verwijderen van onze e-maillijst. Houd er rekening mee dat als u bewoner bent van een pand van Greystar en u gebruikmaakt van deze website en de website van uw pand, u zich afzonderlijk bij de website van uw pand moet afmelden. U moet zich ook afzonderlijk afmelden van websites van derden waarbij u zich hebt geregistreerd. Als u zich afmeldt voor het ontvangen van marketingberichten, blijven we u transactionele berichten sturen. Deze omvatten antwoorden op uw vragen. Als uw verzoek niet naar behoren is beantwoord, of als u verdere twijfels hebt, kunt u contact met ons opnemen via e-mail op: privacy@greystar.com.

Cookies en andere gegevens

Voor informatie over uw keuzes met betrekking tot cookies en Andere gegevens, raadpleeg de sectie Cookies en andere trackingtechnologieën hierboven.

Toegang tot, wijziging, verwijdering, beperking van het gebruik van of bezwaar tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens

U kunt op grond van de toepasselijke privacywetgeving het recht hebben om Greystar te verzoeken om u te laten weten of er Persoonlijke informatie over u wordt verwerkt. Behoudens bepaalde uitzonderingen op grond van de toepasselijke privacywetgeving, kunt u ook het recht hebben om een verzoek in te dienen voor toegang tot, terugtrekking van uw toestemming, wijziging, verwijdering, beperking van het gebruik van of bezwaar tegen de verwerking van uw Persoonlijke informatie die eerder aan ons werd verstrekt. Als u uw rechten wilt uitoefenen, bezoek dan onze portals en vul een van de volgende formulieren in. Voor uw bescherming zullen we uw identiteit verifiëren alvorens aan bepaalde verzoeken te zullen voldoen. Indien wettelijk toegestaan, kunnen we een passende vergoeding in rekening brengen om de kosten van het reageren op uw verzoek te dekken.

Als u een potentiële, huidige of voormalige inwoner, een huidig of voormalig teamlid, een investeerder of een sollicitant bent, dien dan uw verzoek in via dit formulier of door te bellen naar 1-844-795-2806.

Als u gebruik wilt maken van uw recht om u af te melden voor het verkopen of delen van uw informatie, dient u uw verzoek in via dit formulier.

Voor alle andere vragen, of als u vragen hebt over de formulieren of onze procedure, kunt u contact met ons opnemen via privacy@greystar.com of onderstaande sectie Contactinformatie raadplegen.

INFORMATIE BEVEILIGEN

Greystar neemt redelijke technische en organisatorische maatregelen om de Persoonlijke informatie van gebruikers te beschermen. Hoewel Greystar ernaar streeft om uw Persoonlijke informatie en daarmee uw privacy te beschermen, kunnen we de veiligheid van Persoonlijke informatie die u online bekendmaakt niet garanderen en dient u zich daarom bewust te zijn van dit risico.

Wij beperken de toegang tot Persoonlijke informatie tot die individuen en organisaties waarvan wij redelijkerwijs geloven dat zij deze informatie nodig hebben om onze diensten te verlenen of om hun taken uit te voeren en wij nemen redelijke voorzorgsmaatregelen om de veiligheid van de Persoonlijke informatie van gebruikers te beschermen. Net als in veel computersystemen kunnen internettoepassingen en softwareprogramma's ongeoorloofd gebruik, defecten aan hardware of software enz. schadelijk zijn voor de vertrouwelijkheid van de Persoonlijke informatie van gebruikers, ondanks de maatregelen die wij nemen om dit te voorkomen. Omdat de veiligheid van alle Persoonlijke informatie die aan onze gebruikers is gekoppeld van groot belang voor ons is, evalueren en verbeteren we periodiek onze beveiliging wanneer nieuwe technologie beschikbaar komt. Dit omvat het gebruik van software die gegevens die aan ons zijn verstrekt met betrekking tot een online huuraanvraag of sollicitatie versleutelt (in het algemeen verwerkt met 256 bits) of vervormt.

Indien gebruikers vragen hebben over de beveiliging, neem dan contact met ons op via de informatie in het gedeelte "Contactinformatie”.

BEWAREN

Wij bewaren uw Persoonlijke informatie gedurende de periode die wij redelijk achten om de doeleinden te vervullen waarvoor we ze bewaren, zoals in dit Wereldwijd Privacybeleid omschreven, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist of toegestaan is.

De criteria die worden gebruikt om onze bewaartermijnen te bepalen omvatten:

• de duur van de relatie die wij met u onderhouden en de diensten aan u verlenen;
• of er een wettelijke verplichting is waaraan we onderworpen zijn (bepaalde wetten vereisen bijvoorbeeld dat we uw transacties gedurende een bepaalde periode bewaren voordat we ze kunnen verwijderen); en
• de vraag of het raadzaam is om de gegevens te bewaren gezien onze juridische positie (zoals verjaringstermijnen, rechtszaken of onderzoeken door regelgevende instanties).

PRIVACY VAN KINDEREN

Onze websites zijn niet gericht op kinderen. We verwerken of bewaren geen informatie op onze sites van wie wordt beschouwd als kind in het rechtsgebied waar hij/zij woont. We staan niet toe dat kinderen jonger dan 16 jaar (of een hogere leeftijd die wordt gespecificeerd door de toepasselijke wetgeving) geregistreerde gebruikers van onze sites worden. Door onze websites te gebruiken, verklaart u dat u niet jonger bent dan 16 jaar (of een hogere leeftijd die wordt gespecifieerd door de toepasselijke wetgeving). Als we ontdekken dat u niet voldoet aan deze leeftijdsvereisten, kunnen we de persoonlijke informatie die u hebt verstrekt blokkeren en/of verwijderen.

Als u een ouder of voogd bent en u denkt dat uw kind niet voldoet aan deze leeftijdsvereisten, neem dan contact met ons op via de informatie in het gedeelte "Contactgegevens".

GEGEVENSOVERDRACHTEN – INTERNATIONALE GEBRUIKERS

Greystar is een wereldwijd bedrijf en als gevolg daarvan kunnen we, voor zover wettelijk toegestaan, Persoonlijke informatie en Andere gegevens die in verband met onze diensten zijn verwerkt overdragen aan entiteiten in landen waar de normen voor gegevensbescherming kunnen verschillen van die in het land waar u woont. Als u ons Persoonlijke informatie verstrekt, kunnen deze worden overgedragen naar en verwerkt worden in de Verenigde Staten en in andere landen, zoals India. Deze overdrachten zullen voldoen aan de vereisten voor gegevensoverdracht van de toepasselijke wetgeving. Lees de informatie in de sectie Locatie-specifieke openbaarmakingen voor meer informatie over gegevensoverdrachten in uw rechtsgebied.

PROFIEL OPSTELLEN EN AUTOMATISCHE BESLUITVORMING

In bepaalde omstandigheden kunnen wij gebruikmaken van automatische besluitvorming om uw krediet aan de hand van onze criteria te evalueren. Behalve zoals uiteengezet in de sectie met de naam Locatie-specifieke openbaarmakingen, is kredietcontrole een verplichte stap in ons beoordelingsproces voor aanvragen.

In bepaalde omstandigheden zullen wij of onze externe dienstverleners gebruikmaken van geautomatiseerde middelen om sancties en PEP-screenings uit te voeren en in sommige gevallen voor antecedentenonderzoeken. Deze verwerking is in overeenstemming met onze wettelijke verplichtingen en legitieme belangen en er zal sprake zijn van een betekenisvolle menselijke tussenkomst voordat er definitieve beslissingen worden genomen die van invloed kunnen zijn op uw aanvraag.

Sanctiescreening houdt in dat sollicitanten worden vergeleken met openbare lijsten die worden bijgehouden door het Amerikaanse Office of Foreign Asset Control en met andere lijsten die worden bijgehouden door andere overheden. We doen dit via een beveiligde online dienst en de gegevens die worden gebruikt om dergelijke zoekacties uit te voeren omvatten uw naam, geboortedatum en nationaliteit. Voor veelgebruikte namen geeft het systeem soms een resultaat dat bekend staat als “foutief-positief”. Een menselijke analist zal vervolgens met behulp van de aanvullende gegevens die u hebt verstrekt, zoals uw adres, een definitieve beslissing nemen over het resultaat.

We kunnen ook gebruikmaken van derden om gepersonaliseerde advertenties te tonen die u zouden kunnen interesseren. Om deze advertenties te tonen, plaatsen deze derden een cookie of andere trackingtechnologie op uw browser om een profiel te maken van uw toegang tot en gebruik van onze online diensten. Voor meer informatie over het gebruik van cookies door Greystar en hoe u uw cookievoorkeuren kunt beheren, raadpleeg de sectie over Cookies en andere trackingtechnologieën hierboven. Als u meer informatie wilt over deze praktijk, ga dan naar https://thenai.org/opt-out/ en https://youradchoices.com/.

AI-TOOLS

Onze website en/of de websites van de panden die wij beheren kunnen bepaalde AI-tools aanbieden, waaronder AI-chatbots die gebruikmaken van de generatieve vooraf getrainde transformatieve taalmodellen van Microsoft ofwel GPT's. De AI-chatbot verzamelt geen Persoonlijke informatie tenzij u dergelijke informatie vrijwillig invoert. We kunnen de door gebruikers ingediende prompts gebruiken om de kwaliteit van AI-chatbotreacties te verbeteren; de prompts die worden gebruikt voor kwaliteitsverbeteringsdoeleinden identificeren echter geen personen, tenzij gebruikers vrijwillig hun Persoonlijke informatie verstrekken. Prompts worden uitsluitend met Microsoft gedeeld om de AI-chatbotservice te leveren. De AI-chatbot wordt niet gebruikt voor geautomatiseerde besluitvorming.

LOCATIE-SPECIFIEKE OPENBAARMAKINGEN

KENNISGEVING VOOR INWONERS VAN BEPAALDE STATEN IN DE VS

De wetten van sommige staten staan inwoners die ons Persoonlijke informatie verstrekken toe om bepaalde informatie op te vragen met betrekking tot het door ons aan derden bekendmaken van dergelijke informatie voor hun direct marketing doeleinden. We maken dergelijke informatie momenteel niet bekend aan derden voor hun direct marketing doeleinden. Als we dit beleid wijzigen, zullen we deze bepaling bijwerken en instructies geven over hoe u een verzoek om informatie kunt indienen.

Sommige staatswetten, zoals de California Consumer Privacy Act (“CCPA”), staan inwoners toe om bepaalde rechten met betrekking tot hun Persoonlijke informatie uit te oefenen. Inwoners van deze staten kunnen meer informatie vinden over het uitoefenen van hun rechten op grond van deze staatswetten door onze Privacyverklaring inzake de Amerikaanse staatswetgeving te lezen.

KENNISGEVING AAN INWONERS VAN CANADA

Elke overdracht van persoonlijke informatie buiten uw provincie zal voldoen aan de toepasselijke privacywetgeving, inclusief de vereiste om overeenkomsten voor gegevensoverdracht te gebruiken om uw informatie gepast te beschermen.

Naast de rechten op toegang, wijziging en intrekking van toestemming zoals hierboven beschreven in de sectie “Uw privacyvoorkeuren en -rechten”, hebben inwoners van Canada het recht om een klacht in te dienen bij de toepasselijke gegevensbeschermingsautoriteit als ze van mening zijn dat hun privacyrechten zijn geschonden.

Onder bepaalde omstandigheden kunnen inwoners van Quebec ook het recht hebben om te verzoeken dat wij: (i) stoppen met het verspreiden van hun persoonlijke informatie; (ii) een hyperlink die aan hun naam is gekoppeld en die toegang biedt tot persoonlijke informatie op technologische wijze de-indexeren of opnieuw indexeren; of (iii) dat geautomatiseerde persoonlijke informatie die van hen is verzameld aan hen wordt gecommuniceerd in een algemeen gebruikt technologisch formaat evenals aan elke persoon of instantie die wettelijk gemachtigd is om dergelijke informatie te verzamelen.

Personen die aanvullende informatie willen over de verwerking van Persoonsgegevens door Greystar worden uitgenodigd om contact op te nemen met:

Canada:

Entiteit: Greystar Canada Property Management Services Ltd.
Locatie: Charleston, SC
Maatschappelijke zetel: 465 Meeting Street, Suite 500, Charleston, SC 29403, VS
Contactpunt voor vragen over gegevensbescherming: privacy@greystar.com

KENNISGEVING VOOR BRAZILIAANSE BETROKKENEN

Wanneer Persoonlijke informatie wordt overgedragen buiten Brazilië, inclusief naar andere entiteiten van Greystar, zorgen we ervoor dat uw Persoonlijke informatie alleen wordt verwerkt in landen die een adequaat niveau van bescherming bieden of waar de ontvanger passende waarborgen biedt voor een dergelijke verwerking. Daarnaast garanderen we dat alle richtlijnen en standaardclausules die door de nationale autoriteiten worden gepubliceerd van toepassing zijn en naar behoren worden gerespecteerd bij het verwerken van uw Persoonsgegevens.

Zakelijke gegevens van de verwerkingsverantwoordelijke (inclusief contactgegevens):

Brazilië:

Entiteit: Greystar Brasil Consultoria Imobiliária Ltda.
Locatie: São Paulo, Brazilië
Maatschappelijke zetel: Rua São Bento, 470, 10e verdieping, São Paulo, Brazilië
Contactpunt voor vragen over gegevensbescherming: privacy@greystar.com

KENNISGEVING VOOR EU- EN BRITSE BETROKKENEN

Deze sectie van het Wereldwijd Privacybeleid bevat aanvullende bepalingen voor doeleinden van de EU en Britse Algemene Verordening Gegevensbescherming en gerelateerde nationale wetgeving (gezamenlijk de “AVG”). Voor de doeleinden van de AVG hebben we Greystar Netherlands Cooperatief U.A. aangewezen als onze vertegenwoordiger in de EU voor diensten die in de EU worden aangeboden door entiteiten buiten de EU en Greystar Europe Holdings Limited als onze vertegenwoordiger in het Verenigd Koninkrijk voor diensten die in het Verenigd Koninkrijk worden aangeboden door entiteiten buiten de EU.

Voor gebruikers die woonachtig zijn in de Europese Unie of het Verenigd Koninkrijk geldt dat wanneer wij uw gegevens overdragen buiten de EU/het Verenigd Koninkrijk, inclusief aan andere Greystar-entiteiten, wij ervoor zullen zorgen dat uw gegevens alleen zullen worden verwerkt in landen die adequate bescherming bieden voor uw gegevens of indien de ontvanger passende waarborgen biedt zoals modelcontractbepalingen of bindende bedrijfsvoorschriften.

Zakelijke gegevens van de verwerkingsverantwoordelijke (inclusief contactgegevens):

Oostenrijk:

Entiteit: Greystar Austria GmbH
Locatie: Wenen, Oostenrijk
Maatschappelijke zetel: c/o TPA Steuerberatung GmbH, Wiedner Gürtel 13, 1100 Wien, Oostenrijk
Contactpunt voor vragen over gegevensbescherming: privacy@greystar.com

Duitsland:

Entiteit: Greystar Germany GmbH
Locatie: Frankfurt, Duitsland
Maatschappelijke zetel: Grosse Gallusstrasse 16-18, Frankfurt, 60311 Duitsland
Contactpunt voor vragen over gegevensbescherming: privacy@greystar.com

Frankrijk:

Entiteit: Greystar France SAS
Locatie: Parijs, Frankrijk
Maatschappelijke zetel: 54 avenue Hoche, 75008 Parijs
Contactpunt voor vragen over gegevensbescherming: privacy@greystar.com

Ierland:

Entiteit: Greystar Ireland Limited
Maatschappelijke zetel: 1st Floor, 118 Lower Baggot Street, Dublin 2, Ierland
Contactpunt voor vragen over gegevensbescherming: privacy@greystar.com

Spanje:

Entiteit: Greystar Spain S.L.U.
Locatie: Madrid, Spanje
Maatschappelijke zetel: Paseo de la Castellana 163, 3º Izda., 28046 Madrid
Contactpunt voor vragen over gegevensbescherming: privacy@greystar.com

Nederland:

Entiteit: Greystar Netherlands Cooperatief U.A.
Maatschappelijke zetel: New Babylon Gardens, Anna van Buerenplein 48, 2595 DA, Den Haag, Nederland
Contactpunt voor vragen over gegevensbescherming: privacy@greystar.com

Verenigd Koninkrijk:

Entiteit: Greystar Europe Holdings Limited
Locatie: Londen, Verenigd Koninkrijk
Maatschappelijke zetel: Finsbury Circus House, 15 Finsbury Circus, Londen, EC2M 7EB
Contactpunt voor vragen over gegevensbescherming: privacy@greystar.com

Toezichthoudende autoriteiten in de EU: Als u vragen of problemen hebt met betrekking tot de verwerking van uw Persoonlijke informatie, kunt u contact opnemen met de nationale autoriteit voor gegevensbescherming in het EU-rechtsgebied waar u normaal gesproken onze websites bezoekt op https://ec.europa.eu/newsroom/article29/items/612080.

De toezichthoudende autoriteit in het Verenigd Koninkrijk is het kantoor van de Information Commissioner, waarvan de contactgegevens te vinden zijn op ico.org.uk.

KENNISGEVING AAN INWONERS VAN INDIA

In overeenstemming met de bepalingen van de Indiase Information Technology Act, 2000, kunnen inwoners van India de naam en het adres van eventuele externe derden die toegang kunnen hebben tot of Persoonlijke informatie bewaren, opvragen door een verzoek in te dienen bij Greystar voor dergelijke gegevens.

India:

Entiteit: Greystar India Services Private Limited
Locatie: Mohali, India
Maatschappelijke zetel: Unit A-711, Tower A, Bestech Business Towers, Sector 66, Mohali - 160059
Contactpunt voor vragen over gegevensbescherming: privacy@greystar.com

KENNISGEVING AAN BETROKKENEN IN HET VASTELAND VAN CHINA

Personen in het vasteland van China kunnen meer informatie vinden door ons Privacybeleid voor het vasteland van China te lezen.

KENNISGEVING AAN PERSONEN IN AUSTRALIË

Deze sectie van de Privacyverklaring bevat aanvullende bepalingen voor de doeleinden van de Privacy Act 1988 (Cth) en de Australian Privacy Principles (“APPs”).

“Persoonlijke informatie” betekent informatie of een mening over een geïdentificeerd individu of een individu dat redelijkerwijs kan worden geïdentificeerd.

Naast de hierboven genoemde doeleinden kunnen we uw Persoonlijke informatie ook gebruiken of openbaar maken voor alle doeleinden die wettelijk zijn toegestaan.

In de loop van onze normale bedrijfsvoering maken we vaak persoonlijke informatie bekend aan derden die zich in de volgende landen bevinden:

• Verenigde Staten van Amerika
• Verenigd Koninkrijk

Naast de sectie “Informatie beveiligen” slaan we uw persoonlijke informatie elektronisch op en nemen we de onderstaande maatregelen om persoonlijke informatie te beveiligen, waaronder versleutelingsmaatregelen en toegangscontroles. Papieren kopieën met persoonlijke informatie worden alleen bewaard indien noodzakelijk en worden opgeslagen in beveiligde omgevingen.

Kredietcontrole is geen verplichte stap in ons beoordelingsproces voor aanvragen.

Als u vragen of opmerkingen hebt over onze verzameling, het gebruik of de openbaarmaking van persoonlijke informatie, of als u van mening bent dat wij niet hebben voldaan aan dit Privacybeleid of de Privacy Act, neem dan contact met ons op zoals hieronder uiteengezet. Onze functionaris voor gegevensbescherming zal de klacht onderzoeken en bepalen of er sprake is geweest van een schending en welke actie, indien van toepassing, moet worden ondernomen.

Functionaris voor gegevensbescherming
privacy@greystar.com
465 Meeting St., #500
Charleston, SC 29403

Als u nog steeds niet tevreden bent, kunt u ook een formele klacht indienen bij het Office of the Australian Information Commissioner (de regelgevende instantie die verantwoordelijk is voor privacy in Australië):

Office of the Australian Information Commissioner (OAIC)
Klachten moeten schriftelijk worden ingediend
Director of Compliance
Office of the Australian
Information Commissioner
GPO Box 5288
Sydney NSW 2001
www.oaic.gov.au
Voor vragen per telefoon: 1300 363 992

VERWERKINGSVERANTWOORDELIJKE EN GEGEVENSVERWERKER

In veel gevallen treedt Greystar op als een afzonderlijke verwerkingsverantwoordelijke (zoals gedefinieerd in de AVG) met eigenaars van eigendommen, die mogelijk ook de Persoonlijke informatie die we verwerken zullen gebruiken, en dit kan ook het geval zijn wanneer we met een andere vastgoedbeheerder samenwerken of wanneer een andere vastgoedbeheerder ons opvolgt. Eigenaren hebben het recht om bepaalde Persoonlijke informatie voor hun eigen doeleinden te gebruiken in overeenstemming met uw huurovereenkomst en om aan hun eigen wettelijke verplichtingen te voldoen, waaronder het bijhouden van een boekhouding en documentatie. In andere gevallen kan Greystar optreden als verwerker (zoals gedefinieerd in de AVG) voor bepaalde Persoonlijke informatie, handelend namens de eigenaar om het eigendom te beheren en residentiële diensten te verlenen.

UPDATES VAN DIT WERELDWIJD PRIVACYBELEID

Eventuele wijzigingen die we in dit Wereldwijd Privacybeleid aanbrengen, worden van kracht bij publicatie. Als we ons Wereldwijd Privacybeleid wijzigen, zullen we gebruikers op de hoogte brengen van deze wijzigingen via een algemene beschrijving aan het begin van dit Privacybeleid en we kunnen deze details ook plaatsen op andere plaatsen die we geschikt achten. Als we dit wettelijk mogen doen, kunnen we u ook per e-mail op de hoogte stellen.

CONTACTGEGEVENS

Als u vragen hebt over dit Wereldwijd Privacybeleid of klachten hebt over de verwerking van de Persoonlijke informatie, neem dan contact met ons op via privacy@greystar.com.

U kunt ook contact met ons opnemen per post op het volgende adres:

Greystar
T.a.v.: Gegevensbescherming
465 Meeting St., #500
Charleston, SC 29403