DECLARAÇÃO DE PRIVACIDADE GLOBAL DA GREYSTAR

Veja a Política global de privacidade da Greystar em:

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Se você for um Investidor, acesse nosso Portal do investidor para obter mais informações sobre como lidamos com suas Informações pessoais.

Se você for um Fornecedor/Revendedor terceirizado, acesse nossos Sites de fornecedores para obter mais informações sobre como lidamos com suas Informações pessoais.

Se você for um Candidato a um emprego, acesse nosso Portal do funcionário para obter mais informações sobre como lidamos com suas Informações pessoais. 

Coletivamente, nos referimos a esses sites, serviços on-line, visitas a propriedades e interações off-line como “serviços”. Esta Política global de privacidade descreve quais Informações pessoais processamos, como e onde as processamos, por que as processamos, como e quando as compartilhamos, transições comerciais, suas preferências e direitos de privacidade, como os protegemos, retenção, privacidade de crianças, criação de perfis e tomada de decisões automatizadas, divulgações específicas de locais, controladores e processadores de dados, atualizações e informações de contato. Se for solicitado que você envie detalhes de registro por meio deste site, poderá ser solicitado que você concorde com termos adicionais sobre nossa utilização de suas Informações pessoais, e esses termos adicionais serão aplicáveis nesse contexto. Quaisquer termos adicionais serão fornecidos para sua análise no momento do registro.

Dependendo de onde você estiver localizado, pode haver diferenças nos tipos de Informações pessoais coletadas, usadas e divulgadas, ou você pode ter direitos diferentes, para consultar os detalhes específicos do seu país/região, acesse a seção Divulgações específicas de acordo com o local.

• As informações pessoais que processamos
• Como e onde processamos suas informações pessoais
• Cookies e outras tecnologias de rastreamento
• Por Que Processamos Suas Informações Pessoais
• Como e quando compartilhamos suas informações pessoais
• Transições de negócios
• Suas preferências e direitos de privacidade
• Proteção das informações
• Retenção
• Privacidade infantil
• Transferências de dados — usuários internacionais
• Definição de perfis e tomada de decisão automática
• Divulgações específicas de acordo com o local
• Controlador e processador de dados
• Atualizações desta Política global de privacidade
• Informações de contato

 

AS INFORMAÇÕES PESSOAIS QUE PROCESSAMOS Para fornecer serviços a você, processamos, ou você pode optar por fornecer Informações pessoais que possam identificar você ou se relacionar a você como um indivíduo. Dependendo do tipo de relacionamento que você tem com a Greystar e estando sujeito às leis aplicáveis, podemos coletar as Informações pessoais descritas nos termos gerais abaixo.

• Informações de contato, como nome, endereço, endereço de e-mail, data de nascimento, foto e dados de contato de emergência.
• Outros identificadores pessoais, como nome de usuário/conta, número de pessoa física, número de identificação de contribuinte, número da carteira de habilitação, número do passaporte, carteira de identidade ou carteira de estudante e número de identificação de residente.
• Informações financeiras e de seguro, como número de conta bancária/cartão de crédito, dados de pagamento de aluguel, número de apólice de seguro, histórico de crédito, sanções e resultados de verificação de pessoas politicamente expostas (Politically Exposed Persons, PEP) e outros documentos financeiros ou fiscais.
• Informações demográficas, como idade, raça, cor, ascendência, nacionalidade, cidadania, estado civil, sexo, status de veterano ou militar, histórico criminal, em cada caso sujeito às leis aplicáveis. Em determinadas jurisdições, você também pode optar por compartilhar conosco quaisquer deficiências ou outras restrições relacionadas à saúde, para que possamos providenciar acomodações adequadas.
• Informações comerciais como registros de produtos ou serviços comprados, obtidos ou considerados, outros históricos ou tendências de compra, contas de serviços públicos, nome do segurado e informações de contato, informações de locação, histórico de aluguel, valor do aluguel, informações de triagem do candidato a aluguel e informações relacionadas ao seu aluguel, como informações sobre animais de estimação e veículos (ano, marca, modelo).
• Informações sobre aplicativos, navegadores e dispositivos como modelo do dispositivo, versão do software e outras características do dispositivo, identificadores de aplicativos móveis, como ID da sessão e ID do cliente, histórico de navegação, histórico de pesquisa, endereço de protocolo da Internet, número de identificação de cookies, informações sobre a interação do consumidor com um site e publicações na Internet. Para obter mais informações, consulte a seção Cookies e outras tecnologias de rastreamento.
• Dados sensoriais como imagens, vídeos e sons, incluindo fotos ao enviar uma solicitação de manutenção que, se você estiver usando o aplicativo móvel, pode exigir que você nos permita acessar a câmera do seu dispositivo.
• Informações sobre emprego ou outras informações profissionais, como formação, histórico profissional, cargo, universidade ou escola frequentada, diploma, outras informações sobre currículo, histórico salarial e renda.
• Ambiental, social e de governança (Environmental, Social, Governance, ESG) como monitoramento e geração de relatórios sobre o uso de energia, tanto em nível local quanto em locações individuais.

Quando as Informações pessoais forem consideradas sensíveis ou de categorias especiais de Informações pessoais (“Informações pessoais sensíveis”) seguiremos todos os requisitos aplicáveis com relação a essas Informações pessoais sensíveis, de acordo com as leis aplicáveis.

COMO E ONDE PROCESSAMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

Podemos processar Informações pessoais por meio do seguinte:

• Serviços on-line. Processamos Informações pessoais quando você interage com nossos serviços on-line, o que pode incluir, sem limitação, procurar um apartamento, comunicar-se conosco ou com um chatbot de Inteligência artificial (IA) que fornecemos, candidatar-se a um emprego, publicar em páginas de mídia social ou participar de uma pesquisa.
• Aplicativo móvel. Processamos as Informações pessoais quando você usa o aplicativo móvel, o que inclui a criação e a atualização da sua conta, o fornecimento de serviços para residentes (como manutenção) e ao garantir que o aplicativo móvel está funcionando conforme o esperado.
• Proprietários de imóveis. Processamos Informações pessoais dos proprietários das propriedades que administramos.
• Visitas à propriedade e interações off-line. Processamos suas Informações pessoais quando você visita nossas propriedades, participa de eventos organizados em nossas propriedades, solicita informações sobre moradia diretamente com nossas propriedades, preenche o formulário de solicitação de aluguel e/ou em nosso relacionamento diário com você como inquilino.
• Outros sites e terceiros. Podemos usar sites separados e prestadores de serviços terceirizados para o processamento de solicitações e contratos de aluguel e para ajudar nossos residentes e fornecedores de serviços com outras tarefas que são necessárias ou úteis para eles, como pagar aluguel on-line. Também utilizamos sites em separado para a reserva de estadias corporativas ou flexíveis. Também podemos receber informações sobre você de terceiros. Por exemplo, se você estiver em outro site e optar por receber informações nossas, esse site nos encaminhará seu endereço de e-mail e outras informações sobre você, para que possamos entrar em contato com você, conforme solicitado, e em conformidade com a lei aplicável.
• Diligência prévia. Quando você presta serviços à Greystar como um fornecedor/contratado terceirizado, processaremos determinadas informações por meio de nossas conversas com você, de documentos que você possa nos entregar e no andamento normal do nosso relacionamento de negócios.
• Outras fontes. Processamos Informações pessoais de outras fontes, como bancos de dados públicos ou agências de crédito.

Quando exigido por lei, obteremos seu consentimento antes de coletar, processar ou transferir suas Informações pessoais e/ou Informações pessoais sensíveis. Caso contrário, consideraremos seu recebimento desta Política e seu fornecimento de Informações pessoais como consentimento.

COOKIES E OUTRAS TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO

Também podemos processar “Outros dados” que geralmente não revelam sua identidade específica ou não se relacionam diretamente a um indivíduo. Na medida em que Outros dados revelarem sua identidade específica ou se relacionarem a um indivíduo, trataremos Outros dados como Informações pessoais. Outros dados incluem:

• Seu navegador ou dispositivo. Processamos determinados dados por meio do seu navegador ou automaticamente por meio do seu dispositivo, como o nome e versão do sistema operacional, fabricante e modelo do dispositivo, idioma, tipo e versão do navegador de internet e o nome e a versão dos serviços on-line (como aplicativos) que você está utilizando. Utilizamos esses dados para assegurar que os serviços on-line funcionem corretamente.
• Endereço de IP. Processamos o seu endereço de protocolo de internet (IP), que é um número automaticamente atribuído ao seu computador sempre que estiver utilizando a internet. Os servidores da Web, os principais computadores que proporcionam páginas da Web, identificam automaticamente seu computador pelo endereço IP. Conforme permitido pela lei aplicável, a Greystar processa endereços IP para fins de administração do sistema, coleta e análise de informações agregadas, criação de uma melhor experiência para os usuários e auditoria da utilização dos nossos sites. Normalmente não vinculamos endereços IP a nenhum elemento que seja pessoalmente identificável, o que significa que a sua sessão será registrada, mas você permanecerá anônimo. Podemos tentar vincular seu endereço IP à sua identidade se considerarmos que isso é necessário para proteger nossos sites e outros usuários contra danos e para prevenir uma conduta criminal indevida.
• Dados agregados. Podemos agregar os dados que processamos e esses dados agregados não identificarão pessoalmente você ou qualquer outro usuário.

Cookies, pixels e outras tecnologias semelhantes. Processamos determinados dados de cookies, pixel tags, web beacons e outras tecnologias (“Cookies”) que são dados armazenados diretamente no seu dispositivo ou navegador e podem, em determinadas jurisdições, ser considerados Informações pessoais. Os cookies podem ser definidos por nós e são chamados “Cookies primários”. Também utilizamos Cookies de terceiros para nossos esforços de publicidade e marketing, para medir o sucesso de nossas campanhas de marketing e compilar estatísticas sobre a utilização dos serviços on-line.  As informações sobre como você interage com nosso site, incluindo cliques em links, vídeos e outros recursos disponíveis, podem ser divulgadas a terceiros como parte de nosso curso normal de negócios. Consulte a seção sobre DEFINIÇÃO DE PERFIS E TOMADA DE DECISÃO AUTOMÁTICA abaixo.

• Cookies estritamente necessários são exigidos para que o site funcione e não podem ser desativados em nossos sistemas. Eles geralmente são definidos somente em resposta a suas ações, que equivalem a uma solicitação de serviços, como a definição das suas preferências de privacidade, fazer logon ou preencher formulários. Você pode configurar seu navegador para bloquear ou alertá-lo sobre esses cookies, mas algumas partes do site não funcionarão.
• Cookies de desempenho nos permitem fazer a contagem de fontes de tráfego e visitas, para que possamos medir e melhorar o desempenho do nosso site. Eles nos ajudam a saber quais páginas são as mais e as menos populares e a ver como os visitantes se movimentam pelo site. Todas as informações que esses cookies processam são agregadas e, portanto, anônimas. Se você não permitir esses Cookies, não saberemos quando você visitou nosso site e não poderemos monitorar o respectivo desempenho.
• Cookies funcionais permitem que o site proporcione funcionalidade e personalização aprimoradas. Eles podem ser definidos por nós ou por terceiros, cujos serviços adicionamos às nossas páginas. Se você não permitir esses cookies, alguns ou todos esses serviços podem não funcionar corretamente.
• Cookies de direcionamento podem ser definidos por meio do nosso site por nossos parceiros de publicidade. Eles podem ser utilizados por essas empresas para criar um perfil de seus interesses e veicular anúncios relevantes a você em outros sites. Eles funcionam por meio da identificação exclusiva do seu navegador e dispositivo de internet. Se você não permitir esses cookies, será veiculada uma publicidade menos direcionada.
• Cookies de mídia social são definidos por diversos serviços de mídia social que adicionamos ao site, para permitir que você compartilhe o nosso conteúdo com seus amigos e redes. Eles conseguem rastrear seu navegador em outros sites e criar um perfil de seus interesses. Isso pode afetar o conteúdo e as mensagens que você visualiza em outros sites que visita. Se você não permitir esses Cookies, talvez não consiga utilizar ou visualizar essas ferramentas de compartilhamento.

A maioria dos navegadores é configurada para aceitar cookies. Caso queira alterar suas preferências de cookies, você pode fazer isso por meio das configurações do seu navegador ou atualizando suas preferências por meio do aviso de cookies, conforme aplicável, ao entrar em qualquer um dos nossos sites.

POR QUE PROCESSAMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

OBJETIVO	DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES	FUNDAMENTO JURÍDICO
Envolvimento com possíveis residentes	As atividades associadas a este objetivo podem incluir a oferta de passeios pela propriedade e o contato com possíveis residentes.	Interesses legítimos para alugar um apartamento, por exemplo, comunicação sobre suas preferências de propriedades.
Solicitações e contratos	As atividades associadas a este objetivo podem incluir a coleta e o processamento de solicitações ou contratos e a comunicação com você sobre sua solicitação ou conta. As informações pessoais serão utilizadas para realizar verificações de crédito, antecedentes ou outras, conforme necessário para atender às exigências de Conheça o seu cliente (KYC) e antilavagem de dinheiro.	Execução de um contrato para iniciar uma relação trabalhista ou uma locação. Obrigações legais como verificações de sanções, antecedentes, antilavagem de dinheiro e confirmação de identidade. Exercício de direitos em procedimentos judiciais, administrativos ou de arbitragem.
Operações e negócios gerais	As atividades associadas a este objetivo podem incluir o processamento ou comunicação com os residentes sobre pagamentos, execução de cobrança de dívidas, prestação de manutenção ou outros serviços no local e gerenciamento da propriedade.	Execução de um contrato para cumprimento da locação. Obrigações legais relacionadas a transações financeiras, como a obrigação de manter livros e registros. Exercício de direitos em procedimentos judiciais, administrativos ou de arbitragem.
Marketing e pesquisas	As atividades associadas a este objetivo podem incluir a comunicação com você sobre nossas propriedades e promoções e a realização de pesquisas com residentes sobre sua experiência.	Consentimento, como honrar as preferências de comunicação. Interesses legítimos, como veicular anúncios sobre nossos produtos e serviços semelhantes.
Obrigações legais e de segurança	As atividades associadas a este objetivo podem incluir a detecção de incidentes de segurança, proteção contra atividades mal-intencionadas, fraudulentas ou ilegais, assim como garantir a segurança dos nossos residentes.	Interesses legítimos para proteção contra atividades mal-intencionadas. Obrigações legais relacionadas à proteção de dados e ao relato de atividades ilegais e incidentes de segurança.
Iniciativas ambientais, sociais e de governança (ESG)	As atividades associadas a essa finalidade podem incluir o monitoramento e a geração de relatórios sobre o uso de energia, tanto em nível local quanto em locações individuais.	Obrigações legais relacionadas a iniciativas de mudança climática e redução de carbono. Negócios legítimos em conjunto com iniciativas de ESG.

 

COMO E QUANDO COMPARTILHAMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

Poderemos compartilhar Informações pessoais com os seguintes terceiros, para o fornecimento de serviços, após uma solicitação específica sua ou para cumprir nossas obrigações legais.

• Afiliadas da Greystar. Divulgamos suas Informações pessoais e Outros dados com nossas empresas afiliadas, conforme necessário, para nos comunicarmos com você, fornecer serviços, cumprir nosso contrato com você e alcançar nossos objetivos comerciais.
• Prestadores de serviços. Divulgamos Informações pessoais e Outros dados a terceiros que fornecem serviços, como hospedagem dos nossos sites, fornecimento de nossos sistemas de tecnologia da informação, suporte a acordos de terceirização, processamento de pagamentos, realização de pesquisas e análises, fornecimento de serviços no local, fornecimento de benefícios, realização de verificações financeiras, de identidade e outras verificações jurídicas e fornecimento de orientação profissional. Alguns desses provedores de serviços podem usar suas Informações Pessoais para suas próprias finalidades e obrigações legais e, nesse caso, esses provedores de serviços são considerados controladores de dados separados.
• Proprietários de imóveis. Divulgamos Informações pessoais aos Proprietários das propriedades que gerenciamos. Os Proprietários podem utilizar suas Informações pessoais para seus próprios objetivos e obrigações legais e, portanto, são considerados controladores de dados em separado em relação a diversos processos durante a vigência da sua locação.
• Gerentes de propriedades. Divulgamos suas Informações pessoais a gerentes que nos auxiliam na administração de sua propriedade e/ou que podem assumir nossas responsabilidades de gestão.
• Sócios. Divulgamos Informações pessoais e Outros dados aos nossos parceiros de publicidade ou a patrocinadores de eventos e promoções em relação aos quais você expressou interesse ou nos quais se registrou.
• Autoridades governamentais. Divulgamos informações pessoais e outros dados às autoridades governamentais de acordo com as leis aplicáveis.

Também podemos utilizar e divulgar suas Informações pessoais, conforme necessário, para estar em conformidade com as leis aplicáveis, responder a solicitações ou requisitos de autoridades governamentais, aplicar nossos termos e condições ou proteger, de qualquer outra forma, os direitos, a propriedade ou a segurança dos residentes e funcionários da Greystar, assim como outras pessoas, inclusive a troca de informações com terceiros para proteção contra fraudes e redução de risco de crédito.

TRANSIÇÕES DE NEGÓCIOS

Se a Greystar realizar uma transição de negócios, como uma fusão, aquisição por outra empresa ou vender todos ou parte de seus ativos, incluindo uma propriedade individual, as Informações pessoais podem ser transferidas como parte dessa transição. Ao utilizar os nossos sites e fornecer suas Informações pessoais, você concorda com esta transferência, ficando desde já estabelecido que a utilização das Informações pessoais permanecerá em conformidade com a Política global de privacidade em vigor no momento da transferência. Se exigido por lei, notificaremos você separadamente sobre essa transferência.

SUAS PREFERÊNCIAS E DIREITOS DE PRIVACIDADE

Fornecemos opções, informações e escolhas, conforme exigido pelas leis aplicáveis, para que você expresse suas preferências.

Consentimento de e-mail e cancelamento
Cada um dos nossos e-mails comerciais contém um link com instruções sobre como cancelar a assinatura da nossa lista de e-mails. Observe que, se você for residente de uma propriedade da Greystar e utilizar este site e o site da sua propriedade, você precisará cancelar a assinatura do site da sua propriedade separadamente. Você também precisará cancelar a assinatura separadamente em qualquer site de terceiros no qual tenha se registrado. Se você optar por não receber mensagens de marketing, continuaremos enviando mensagens transacionais. Isso inclui respostas às suas perguntas. Se a sua solicitação não tiver sido devidamente respondida ou se tiver mais dúvidas, entre em contato conosco pelo e-mail: privacy@greystar.com.

Cookies e outros dados
Para obter informações sobre suas opções relacionadas a cookies e outros dados, consulte a seção sobre “Cookies e outras tecnologias de rastreamento” acima.

Acesso, alteração, exclusão, restrição de uso ou objeção ao processamento de suas informações pessoais
Você pode ter o direito, de acordo com as leis de privacidade aplicáveis, de solicitar que a Greystar informe se Informações pessoais relacionadas a você estão sendo processadas. Sujeito a determinadas exceções de acordo com as leis de privacidade aplicáveis, você também pode ter o direito de enviar uma solicitação de acesso, retirar seu consentimento, alterar, excluir, restringir o uso ou se opor ao processamento de suas Informações pessoais que nos foram fornecidas anteriormente. Caso queira exercer seus direitos, acesse nossos portais e preencha um dos seguintes formulários. Para sua proteção, verificaremos sua identidade antes de atender a determinadas solicitações. Quando permitido pela legislação, poderemos cobrar uma taxa adequada para cobrir os custos de resposta à sua solicitação.

Se você for um residente em potencial, atual ou ex-residente, um membro atual ou ex-membro da equipe, um investidor ou um candidato a emprego, envie sua solicitação usando este formulário ou ligando para 1-844-795-2806.

Se quiser exercer seu direito de recusar a venda ou o compartilhamento de suas informações, envie sua solicitação usando este formulário.

Para todas as outras consultas, ou se tiver alguma dúvida sobre os formulários ou nosso processo, fique à vontade para entrar em contato conosco pelo e-mail privacy@greystar.com ou consulte a seção Informações de contato abaixo.

PROTEÇÃO DAS INFORMAÇÕES

A Greystar toma medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger as Informações pessoais dos usuários. Embora a Greystar se empenhe para proteger suas Informações pessoais e sua privacidade, não podemos garantir a segurança de quaisquer Informações pessoais que você divulgar on-line e, portanto, você deve estar ciente desse risco.

Limitamos o acesso às Informações pessoais a indivíduos e empresas que acreditamos que razoavelmente precisam receber essas informações para fornecer nossos serviços ou para realizar seus trabalhos, e tomamos precauções que consideramos razoáveis para proteger a segurança das Informações pessoais dos usuários de acordo com a legislação aplicável. Entretanto, como em inúmeros sistemas informáticos, programas de software e aplicativos de internet, a utilização não autorizada, assim como falha de hardware ou software, etc., podem ser prejudiciais à confidencialidade das Informações pessoais dos usuários, não obstante as ações que tomamos para prevenir isso. Como a segurança de todas as Informações pessoais associadas aos nossos usuários é nossa extrema prioridade, analisamos periodicamente e melhoramos nossa segurança, quando novas tecnologias são disponibilizadas. Isso inclui a utilização de software que criptografa (geralmente processado a 256 bits) ou distorce os dados que recebemos, relacionados a solicitações de locação ou candidaturas a vagas feitas on-line.

Se os usuários tiverem alguma dúvida sobre segurança, devem entrar em contato conosco por meio das informações descritas na seção “Informações de contato”.

RETENÇÃO

Suas informações pessoais serão retidas pelo período que acreditarmos ser razoável para cumprir os objetivos para os quais as mantemos, conforme descrito nesta Política global de privacidade, a menos a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido pela legislação.

Os critérios utilizados para determinar nossos períodos de retenção incluem:

1. a duração de um relacionamento contínuo com você e de prestação dos serviços a você;
2. se há uma obrigação legal à qual estamos sujeitos (por exemplo, determinadas leis exigem que mantenhamos registros de suas transações por um determinado período, antes de poder excluí-las); e
3. se a retenção é aconselhável considerando nossa posição legal (como, por exemplo, em relação a prazos prescricionais, para processos judiciais ou investigações regulamentares).

PRIVACIDADE INFANTIL

Nossos sites não são direcionados a crianças. Não processamos nem mantemos em nossos sites informações de pessoas que são consideradas crianças na jurisdição em que residem. Não permitimos que crianças com menos de 16 anos de idade (ou idade superior especificada pela legislação aplicável) se tornem usuários registrados de nossos sites. Ao usar qualquer um de nossos sites, você declara que não tem menos de 16 anos de idade (ou idade superior especificada pela legislação aplicável). Se detectarmos que você não atende a esses requisitos de idade, poderemos bloquear e/ou excluir as Informações pessoais que você forneceu.

Se você é pai ou responsável e acredita que seu filho não atende a esses requisitos de idade, entre em contato conosco usando as informações da seção “Informações de contato”.

TRANSFERÊNCIAS DE DADOS – USUÁRIOS INTERNACIONAIS

A Greystar é uma empresa global e, como resultado disso, podemos, de acordo com a lei, transferir Informações pessoais e Outros dados processados em conexão com nossos serviços para entidades em países onde as normas de proteção de dados podem ser diferentes das aplicáveis no seu país de residência. Se você nos fornecer Informações pessoais, elas poderão ser transferidas e processadas nos EUA e em outros países, como a Índia. Essas transferências estarão em conformidade com os requisitos de transferência de dados das leis aplicáveis. Consulte as informações apresentadas na seção denominada Divulgações específicas de acordo com o local para saber mais sobre transferências de dados em sua jurisdição.

DEFINIÇÃO DE PERFIS E TOMADA DE DECISÃO AUTOMÁTICA

Em determinadas circunstâncias, e de acordo com a legislação aplicável, podemos utilizar a tomada de decisão automática para avaliar seu crédito em relação aos nossos critérios exigidos. Exceto conforme estabelecido na seção denominada Divulgações específicas do local, a verificação de crédito é uma etapa obrigatória em nosso processo de análise de solicitações.

Em determinadas circunstâncias e sujeito à legislação aplicável, nós ou nossos prestadores de serviços terceirizados usaremos meios automatizados para realizar verificações de sanções e de PEP e, em alguns casos, para verificações de antecedentes. Esse processamento está de acordo com as nossas obrigações legais e interesses legítimos e tem intervenção humana significativa antes da tomada de decisões finais que possam afetar a sua candidatura/solicitação.

A verificação de sanções envolve comparar candidatos/solicitantes com listas públicas mantidas pelo Office of Foreign Asset Control (Escritório de Controle de Ativos Estrangeiros) dos EUA e outras listas mantidas por outros governos. Esse processo é realizado por meio de um serviço on-line seguro e os dados utilizados na realização dessas pesquisas incluem seu nome, data de nascimento e nacionalidade. Para nomes comuns, o sistema às vezes retorna um resultado conhecido como “falso positivo”. Em seguida, um analista humano vai utilizar os dados adicionais que você forneceu, como seu endereço, para tomar uma decisão final sobre a correspondência.

Também podemos utilizar terceiros para veicular anúncios personalizados que possam ser do seu interesse. Para veicular esses anúncios, esses terceiros colocam um cookie ou outra tecnologia de rastreamento no seu navegador, para definir o perfil do seu acesso e a utilização dos nossos serviços on-line. Para obter mais informações sobre a utilização de cookies pela Greystar e como gerenciar suas preferências de cookies, consulte a seção sobre “Cookies e outras tecnologias de rastreamento” acima.  Se quiser obter mais informações sobre essa prática, acesse https://thenai.org/opt-out/ e https://youradchoices.com/.

FERRAMENTAS DE IA

Nosso site e/ou os sites das propriedades que gerenciamos podem oferecer determinadas ferramentas de IA, o que inclui quaisquer chatbots de IA que usem os modelos de linguagem de transformadores pré-treinados generativos da Microsoft, conhecidos como GPTs. O chatbot de IA não coleta informações pessoais, a menos que você as insira voluntariamente. Podemos usar as inserções enviadas pelos usuários para melhorar a qualidade das respostas do chatbot de IA; no entanto, as inserções dos usuários utilizadas para fins de melhoria de qualidade não identificam um indivíduo, a menos que o usuário forneça voluntariamente suas informações pessoais. As inserções dos usuários são compartilhados com a Microsoft apenas para fornecer o serviço de chatbot de IA. O chatbot de IA não é usado para fins de tomada de decisão automatizada.

DIVULGAÇÕES ESPECÍFICAS DE ACORDO COM O LOCAL

AVISO AOS RESIDENTES DE DETERMINADOS ESTADOS DOS EUA

Algumas leis estaduais permitem que os residentes que nos fornecem Informações pessoais solicitem determinadas informações sobre a nossa divulgação de tais informações a terceiros para fins de marketing direto. No momento, não divulgamos essas informações a terceiros para objetivos de marketing direto. Se alterarmos esta Política, atualizaremos esta disposição e forneceremos instruções sobre como você pode fazer uma solicitação dos detalhes.

Algumas leis estaduais, como a Lei de  privacidade do consumidor da Califórnia (“CCPA”), permitem que os residentes exerçam determinados direitos com relação às suas Informações pessoais. Os residentes desses estados podem obter mais informações sobre o exercício de seus direitos de acordo com essas leis estaduais lendo nosso Aviso de privacidade de leis estaduais dos EUA.

AVISO AOS RESIDENTES DO CANADÁ

Todas as transferências de informações pessoais para fora de sua província estarão em conformidade com as leis aplicáveis de privacidade, incluindo a exigência de usar contratos de transferência de dados para fornecer proteção adequada às suas informações.

Além dos direitos de acesso, alteração e retirada de consentimento descritos acima em “suas preferências e direitos de privacidade”, os residentes canadenses têm o direito de apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados aplicável se acreditarem que seus direitos de privacidade foram violados.

Em determinadas circunstâncias, os residentes de Quebec também podem ter o direito de solicitar que nós: (i) paremos de divulgar suas informações pessoais; (ii) desindexemos ou reindexemos um hiperlink ao seu nome que forneça acesso a informações pessoais por meios tecnológicos; ou (iii) que as informações pessoais computadorizadas coletadas sejam comunicadas em um formato tecnológico comumente usado, bem como a qualquer pessoa ou órgão autorizado por lei a coletar tais informações.

Aqueles que buscam informações adicionais sobre o processamento de Informações pessoais pela Greystar são convidados a entrar em contato:

Canadá:

Pessoa jurídica: Greystar Canada Property Management Services Ltd.

Localização: Charleston, SC

Sede social: 465 Meeting Street, Suite 500, Charleston, SC 29403 EUA

Ponto de contato para perguntas sobre proteção de dados: privacy@greystar.com

AVISO AOS TITULARES DE DADOS BRASILEIROS

Quando as informações pessoais são transferidas para fora do Brasil, inclusive para outras entidades da Greystar, garantimos que suas informações pessoais são processadas somente em países que ofereçam um nível adequado de proteção ou onde o destinatário forneça as proteções apropriadas para tal processamento. Além disso, garantimos que todas as diretrizes e cláusulas padrão publicadas pelas autoridades nacionais serão aplicáveis e devidamente respeitadas no tratamento de suas Informações pessoais.

Dados corporativos de controladores de dados (incluindo dados de contato):

Brasil:

Pessoa jurídica: Greystar Brasil Consultoria Imobiliária Ltda.

Localização: São Paulo, Brasil

Sede social: Rua São Bento, 470, 10º andar, São Paulo, Brasil

Ponto de contato para perguntas sobre proteção de dados: privacy@greystar.com

AVISO A TITULARES DE DADOS NA UE E NO REINO UNIDO

Esta seção da Política global de privacidade inclui disposições adicionais para fins do Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE e do Reino Unido e legislação nacional relacionada (coletivamente, “RGPD”). Para objetivos do RGPD, designamos a Greystar Netherlands Cooperatief U.A. como nosso representante na UE para serviços fornecidos na UE por pessoas jurídicas da Greystar fora da UE e a Greystar Europe Holdings Limited como nosso representante no Reino Unido para serviços fornecidos no Reino Unido por pessoas jurídicas Greystar fora do Reino Unido.

Para usuários residentes na União Europeia ou no Reino Unido, quando transferimos seus dados para fora da UE/Reino Unido, inclusive para outras entidades da Greystar, garantimos que seus dados sejam processados apenas em países que proporcionem um nível adequado de proteção para os seus dados ou se o destinatário providenciar proteções adequadas, como Cláusulas contratuais padrão ou Regras corporativas vinculantes.

Dados corporativos de controladores de dados (incluindo dados de contato):

Áustria:

Entidade: Greystar Áustria GmbH

Localização: Wien, Áustria

Escritório registrado: c/o TPA Steuerberatung GmbH, Wiedner Gürtel 13, 1100 Wien, Áustria

Ponto de contato para perguntas sobre proteção de dados: privacy@greystar.com

Alemanha:

Entidade: Greystar Germany GmbH
Localização: Frankfurt, Alemanha
Escritório registrado: Grosse Gallusstrasse 16-18 Frankfurt, 60311, Alemanha Ponto de contato para consultas de proteção de dados: privacy@greystar.com

Ponto de contato para perguntas sobre proteção de dados: privacy@greystar.com

França:

Entidade: Greystar France SAS

Localização: Paris, Escritório registrado na França: 54 avenue Hoche 75008 Paris

Ponto de contato para perguntas sobre proteção de dados: privacy@greystar.com

Irlanda:

Entidade: Greystar Ireland Limited

Sede social: 1st Floor, 118 Lower Baggot Street, Dublin 2, Irlanda

Ponto de contato para perguntas sobre proteção de dados: privacy@greystar.com

Espanha:

Entidade: Greystar Spain S.L.U.

Localização: Madri, Espanha

Escritório registrado: Paseo de la Castellana 163, 3º Izda. 28046  Madrid

Ponto de contato para perguntas sobre proteção de dados: privacy@greystar.com

Países Baixos:

Entidade: Greystar Netherlands Cooperatief U.A.

Escritório registrado: New Babylon Gardens, Anna van Buerenplan 48, 2595 DA, The Hague, Países Baixos

Ponto de contato para perguntas sobre proteção de dados: privacy@greystar.com

Reino Unido:

Entidade: Greystar Europe Holdings Limited

Localização: Londres, Reino Unido

Escritório registrado: Finsbury Circus House, 15 Finsbury Circus, London, EC2M 7EB

Ponto de contato para perguntas sobre proteção de dados: privacy@greystar.com

Autoridades de supervisão na UE: Se tiver alguma preocupação sobre o processamento de suas Informações pessoais, entre em contato com a autoridade nacional de proteção de dados na jurisdição da UE na qual você normalmente acessa nossos sites, em https://ec.europa.eu/newsroom/article29/items/612080.

A Autoridade de supervisão no Reino Unido é o Information Commissioner's Office (Gabinete do Comissário para a Informação), cujos detalhes de contato estão disponíveis no site ico.org.uk.

AVISO AOS RESIDENTES DA ÍNDIA

De acordo com as disposições da Lei de tecnologia da informação da Índia, de 2000, os residentes da Índia podem solicitar o nome e o endereço de quaisquer terceiros externos que possam ter acesso ou estejam retendo informações pessoais, fazendo uma solicitação à Greystar para obter esses detalhes.

Índia:

Pessoa jurídica: Greystar India Services Private Limited

Localização: Mohali, Índia

Sede social: Unit A-711, Tower A, Bestech Business Towers, Sector 66, Mohali - 160059, Índia

Ponto de contato para perguntas sobre proteção de dados: privacy@greystar.com

AVISO AOS TITULARES DE DADOS DA CHINA CONTINENTAL

Os indivíduos na China Continental podem encontrar mais informações lendo nossa Declaração de Privacidade da China Continental.

AVISO AOS INDIVÍDUOS LOCALIZADOS NA AUSTRÁLIA

Esta seção da Declaração de privacidade inclui disposições adicionais para os fins da Lei de privacidade de 1988 (Cth) e dos Princípios de privacidade Australianos (“APPs”). 

“Informações pessoais” significa informações ou opiniões sobre um indivíduo identificado ou um indivíduo que seja razoavelmente identificável. 

Além das finalidades estabelecidas acima, também podemos usar ou divulgar suas informações pessoais para quaisquer finalidades permitidas pela legislação aplicável.

No curso de nossas operações comerciais normais, geralmente divulgamos informações pessoais a terceiros localizados nos seguintes países:

1. Estados Unidos da América; e
2. Reino Unido.

Além da seção “Proteção de informações”, armazenamos suas informações pessoais eletronicamente, e as medidas que tomamos para proteger as informações pessoais incluem medidas de criptografia e controles de acesso. As cópias impressas contendo informações pessoais são retidas somente quando consideradas essenciais e são armazenadas em ambientes seguros. 

A verificação de crédito não é uma etapa obrigatória em nosso processo de análise de solicitações.

Se tiver alguma dúvida ou preocupação sobre nossa coleta, uso ou divulgação de informações pessoais, ou se acreditar que não cumprimos esta Política de privacidade ou a Lei de privacidade, entre em contato conosco conforme descrito abaixo. Nosso diretor de privacidade investigará a reclamação e determinará se ocorreu uma violação e qual ação, se for o caso, deverá ser tomada.

Diretor de privacidade de dados

Privacy@greystar.com

465 Meeting St., #500

Charleston, SC 29403

Se continuar insatisfeito, você também pode fazer uma reclamação formal com o Officer of the Australian Information Commissioner (Oficial do comissário de informações da Austrália) (que é o órgão regulador responsável pela privacidade na Austrália):

Office of the Australian Information Commissioner (Escritório do comissário de informações da Austrália ,OAIC)

As reclamações devem ser feitas por escrito

Diretor de conformidade 

Escritório da Austrália

Comissário de informações

Caixa GPO 5288

Sydney NSW 2001

www.oaic.gov.au

Para uma consulta por telefone: 1300 363 992

 

CONTROLADOR E PROCESSADOR DE DADOS

Em muitos casos, a Greystar atua como um Controlador separado (conforme definido no RGPD) com os proprietários de imóveis, que também podem usar as Informações pessoais que processamos, e esse também pode ser o caso quando trabalhamos com outro gerente de imóveis ou quando outro gerente de imóveis nos sucede. Os Proprietários têm o direito de utilizar determinadas Informações pessoais para seus próprios objetivos, em conformidade com o seu contrato de locatário e para estar em conformidade com as respectivas obrigações legais, inclusive a manutenção de livros e registros. Em outros casos, a Greystar pode ser um Processador (conforme definido no RGPD) para determinadas Informações pessoais, atuando em nome do proprietário para gerenciar a propriedade e fornecer serviços aos residentes.

ATUALIZAÇÕES DESTA POLÍTICA GLOBAL DE PRIVACIDADE

Quaisquer alterações que fizermos a esta Política global de privacidade entrarão em vigor após a publicação. Se alterarmos nossa Política global de privacidade, vamos informar os usuários sobre essas alterações por meio de uma descrição geral na parte superior desta Política de privacidade e também poderemos publicar esses detalhes em outros locais que considerarmos adequados. Também poderemos enviar um e-mail a você, se tivermos permissão legal para isso.

INFORMAÇÕES DE CONTATO

Se tiver alguma dúvida sobre esta Política global de privacidade ou se tiver reclamações sobre o processamento das Informações pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail privacy@greystar.com.

Você também pode entrar em contato conosco por correio, no seguinte endereço:

Greystar

Aos cuidados de: Data Privacy

465 Meeting St., #500

Charleston, SC 29403